Fragen und Antworten

Fragen zu Lost & Found

• Wohin kann ich mich wenden, wenn ich etwas im Bus verloren habe?

  Fundgegenstände, die unseren Lenker:innen oder einer Dienststelle abgegeben wurden, werden bei Nachfrage den rechtmäßigen Besitzer:innen wieder retourniert. Die Österreichische Postbus Aktiengesellschaft unterstützt Sie gerne beim Wiederauffinden:
  In den Fahrzeugen oder in den Geschäftsräumen beziehungsweise Anlagen des Unternehmens gefundene Gegenstände sind vom Finder den Lenker:innen oder der aus dem Fahrplan ersichtlichen Dienststelle des Unternehmens zu übergeben.

  Grundsätzlich verbleibt ein Fundstück ca. zwei bis drei Tage im Bus, bis es der nächstgelegenen Dienstelle übergeben wird.

  Das Unternehmen behandelt die Fundgegenstände nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über das Finden verlorener oder zurückgelassener Sachen. Sollten sie etwas verloren oder gefunden haben, nutzen sie bitte unser Lost & Found Formular oder wenden Sie sich an unser ÖBB Kundenservice.

• Können Sie den Bus aufhalten, damit ich meinen verlorenen Gegenstand wieder bekomme?

  Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der vorgegebenen Fahrzeiten und mit Rücksichtnahme auf die anderen Reisenden den Bus nicht aufhalten können. Wir werden Sie aber dabei unterstützen, Ihr Eigentum schnellstmöglich wieder zu bekommen. Wenden Sie sich bitte mittels Formular an unser Lost & Found Service oder treten Sie in Kontakt mit unserem Kund:innenservice.