Postbus Shuttle mit neuer App

Damit das Postbus Shuttle Angebot künftig effizienter, stabiler und benutzerfreundlicher bereitgestellt werden kann; das Software Update ist die Grundlage für weitere Verbesserungen.

Ab 9. März steht die neue Postbus Shuttle NextGen App zum Download bereit.

Für Buchungen ab 1. April muss die App mit dem Namen Postbus Shuttle NextGen verwendet werden. Für Buchungen bis einschließlich 31. März muss die App mit dem Namen Postbus Shuttle verwendet werden.

Sie können die App Postbus Shuttle NextGen entweder im Apple Store oder im Google Play Store herunterladen. Den direkten Link dazu finden Sie auf der Postbus Shuttle Homepage 

Bis einschließlich 31. März; ab 1. April 2026 sind Buchungen nur mehr mit der neuen App möglich.

Die Umstellung erfolgt stichtaggenau am 1. April 2026. Ab diesem Zeitpunkt können Fahrten nur noch über die neue App Postbus Shuttle NextGen oder die Hotline gebucht werden.

Nein. Die Tarifgestaltung bleibt gleich.

Vorbuchungen für Fahrten ab dem 1. April sind ab dem 09. März ausschließlich in der neuen App oder telefonisch möglich. 

Fahrten bis zum 31. März können ausschließlich in der alten App oder telefonisch gebucht werden. 

Selbstverständlich! Sie können Fahrten wie gewohnt in Kombination mit einem Klimaticket oder anderen Zeitkarten buchen und sind wie bisher vergünstig unterwegs. 

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Beim Wechsel auf die neue Technologie werden keine sensiblen Profildaten übertragen. Das gibt Ihnen die Chance, Ihr Konto auf den neuesten Stand zu bringen.

Durch die Aktivierung von Push-Mitteilungen können Sie sicherstellen, jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Fahrt informiert zu werden. Sollte es z.B. zu Verspätungen des Fahrzeuges kommen werden Sie umgehend darüber informiert.

Keine Sorge! Wie bisher können Sie Ihre Fahrt auch telefonisch über unsere Shuttle Interface-Partner (z. B. Gemeindeamt oder Partner-Betriebe) oder unsere ÖBB-Buchungshotline buchen.

Ja, die Barzahlungsmodalität in Ihrer Region bleibt bestehen. Eine bargeldlose Bezahlmöglichkeit steht zum Beginn der App-Umstellung noch nicht zur Verfügung. 

Bei der Verbindungswahl bei "Uhrzeit und Datum" nicht "Abfahrt" sondern "Ankunft" wählen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ankunftszeit eingehalten wird und sich nicht durch Pooling o.ä. nach hinten verschiebt. Wir empfehlen trotzdem das Einplanen von Pufferzeiten.

Ihr Smartphone ist nicht zwingend mitzuführen. Beim Einstieg in das Fahrzeug muss aber der Buchungscode zur Fahrt vorgelegt werden. Ohne Smartphone erhalten Sie außerdem keine Benachrichtigungen, wodurch Lenker:innen und Fahrgäste nicht kommunizieren können, falls es zu Verspätung kommt oder sie einander nicht finden.

Grundsätzlich ist das Postbus Shuttle darauf ausgelegt, dass die Person, die ein Fahrt bucht, auch in Anspruch nimmt.  Aber es ist folgender Workaround möglich: Ich kann für mein Kind die Buchung durchführen und es bekommt von mir die Fahrtinformationen inkl. Buchungscode. Diesen Code muss es beim Einstieg in das Fahrzeug vorlegen. Sie können aber für die Fahrt nicht den Namen Ihres Kindes angeben. Benachrichtigungen, falls sich das Fahrzeug verspätet o.ä. werden weiterhin auf Ihr Smartphone kommen. D.h. Sie müssen auch gewährleisten, dass die Person ohne Smartphone (z.B. Ihr Kind), diese bekommt. Lenkpersonal und Fahrgast können ohne Handy somit nicht kommunizieren falls es zu Verspätung kommt oder sie einander nicht finden.